医薬業務支援(CRO)と情報技術(IT)を融合したワンストップサービスによる医薬品開発支援

品質・セキュリティ

「人材育成と品質向上」に関する当社憲章

CACクロアは、業務受託とITシステムの両面から製薬企業様をご支援するソリューションプロバイダーです。

私たちは皆様に『安心と安全』をお届けするために、人を育て、サービス品質を高めるべく、さまざまな仕組みをもって、日々の業務に取り組んでおります。

品質・セキュリティに関する認証

ISMS「JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)」認証取得

CACクロアは、情報セキュリティマネジメントシステムに関する国際規格「JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)」の審査を受け、2014年12月18日付で認証されました。

登録マーク ISO/IEC27001ISMS
適用資格 JIS Q 27001:2014(ISO/IEC 27001:2013)
登録番号 JUSE-IR-324
登録組織 株式会社CACクロア(臨床開発事業部およびデータマネジメント第三グループを除く)
認証範囲

医薬品・医療機器の臨床開発、申請、製造販売後、安全性情報管理などに対する以下の業務とその管理

  • 業務受託サービスの提供
  • I T 関連サービスの提供
認証登録日 2014年12月18日
認証登録内容

当社の認証登録内容の詳細は、こちらをご覧ください。

個人情報保護方針

株式会社CACクロア(以下、当社)は、個人情報の適切な取扱いと保護を重要かつ社会的責務であると考え、以下のとおり「個人情報保護方針」を定め、コンプライアンスを重視した企業活動を推進してまいります。

  1. 当社は、個人情報(特定個人情報等を含む)の取扱いについて、法令およびその他の規範、ガイドラインおよび当社内部規則を遵守し、個人情報の取扱いの仕組みを定期的に見直し改善に努めます。
  2. 当社は、個人情報の取得に際しては、利用目的をご本人に明示し、ご本人の同意を得るか、または利用目的を当社ホームページに公表いたします。但し、特定個人情報等については、番号法に定められた利用目的および方法以外では取得いたしません。
  3. 当社は、取得した個人情報についての透明性・正確性の確保をいたします。
  4. 当社は、原則としてご本人が提供を同意された場合あるいは番号法で限定的に定められる場合以外は、当該個人情報を第三者に提供することはありません。
  5. 当社は、取得した個人情報は、厳正な管理の下で安全に管理・保管・廃棄いたします。
  6. 当社は、個人情報の処理を外部に委託する等の場合には、当社の厳正な管理の下で行います。
  7. 当社は個人情報に関するお問い合わせ・相談等の、問合せ先を設け速やかに対応いたします。

※「特定個人情報等」とは、番号法に基づき定められた「個人番号」及び「個人番号を含んだ個人情報」を意味します。

当社は、関係する法令、指針、ガイドライン、または当社内部規則等の変更に伴い、以上の方針を改訂することがあります。その場合、このホームページで通知いたしますので、定期的な確認をお勧めします。

2016年2月1日改訂
2012年4月2日制定
株式会社CACクロア
代表取締役社長 髙橋 久

当社における個人情報の保護について

お客様は、ご自身の個人情報を一切明かすことなく、当社のウェブサイトにアクセスすることができます。ただし、お客様から個人情報をご提供頂けない場合には、当社のウェブサイト上でご覧頂けないコンテンツやご利用頂けないサービスがございますことを予めご了承願います。

1.個人情報の管理者(個人情報保護管理者)

企画本部担当執行役員
連絡先につきましては、下記 <個人情報の取扱いに関するお問合わせ先> までお願いします。

2.個人情報のご提供について

当社は、法令等に基づく場合等を除き、原則としてお客様のご同意を得ることなく、お客様ご自身から個人情報(特定個人情報等を含む)を取得することはございません。

3.個人情報の利用目的について

(1) お客様から直接書面等により個人情報(特定個人情報等を含まない)をご提供頂く場合は、当社はお客様の個人情報をどのような目的で利用するのかを、事前にお知らせします。当社において、お客様に予めお知らせした利用目的の範囲を超えてお客様の個人情報を利用する必要が生じた場合には、利用目的について改めて、お客様のご同意を頂きます。お客様は、新たな利用目的をご検討頂き、当社が個人情報を利用することを停止することができます。ただし、以下の場合はお客様のご同意なく利用目的を変更する場合があります。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

(2) 当社は、個人情報(特定個人情報等を含まない)を取得するにあたっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において行っています。 当社では、あらかじめお客様のご同意を得た場合および個人情報の保護に関する法律その他法令により例外として取扱うことが認められている場合を除き、以下の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用いたします。

  • 当社の最新情報や各種セミナー、展示会のご案内
  • 新商品、サービスのご案内
  • 顧客満足度調査等のアンケートの依頼
  • お取引先様との契約関係の管理
  • 社員等の雇用(採用を含みます)および人事管理

(3) 当社は、特定個人情報等を取得するにあたっては、番号法の定めに則り、社員(役員、契約社員等も含む)とその扶養親族および当社が直接対価を支払う対象者に対する以下の事務利用目的に限定するものとします。

  • 給与所得・退職所得の源泉徴収票作成に係る事務
  • 報酬・料金・契約金及び賞金の支払調書作成に係る事務
  • 地方税特別徴収関連帳票作成に係る事務
  • 雇用保険・労働者災害補償保険届出書の作成に係る事務
  • 厚生年金保険の被保険者資格取得届等の作成に係る事務
  • 国民年金の第3号被保険者資格取得届等の作成に係る事務
  • 健康保険の資格取得届等の作成に係る事務
  • 企業年金による給付の源泉徴収票作成に係る事務
  • 財産形成年金貯蓄・財産形成住宅貯蓄の非課税に関する申込書の作成に係る事務

4.個人情報の第三者への開示について

当社は、原則としてご提供頂きましたお客様の個人情報を、お客様のご同意を得ることなく第三者に提供、開示することは致しません。なお、お客様の同意を得て提供、開示を行う場合には、当該開示先に対してお客様の個人情報の適切な保護を義務づけます。当社は、番号法により第三者提供が認められる場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供いたしません。

5.クッキー(Cookie)について

当社のウェブサイトでは、お客様の操作性向上のため「クッキー」と呼ばれる技術を使うことがあります。「クッキー」とは、ウェブサーバがお客様のハードディスクに目印となるごく小さなデータを保存する機能であり、一部のページでは、この「クッキー」を使用して、一度入力したデータを再利用し、お客様の操作を簡便にしています。なお、この「クッキー」のみでは、お客様個人を特定することはできません。お客様は、ご自身のブラウザの設定を変更することにより、「クッキー」が送信されてきた時、事前にその「クッキー」を受け取るかどうか選択することができます。

6.個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報に対し適切な安全保護措置を実施すると共に、お客様の意図に従って個人情報が利用されるよう、適切な措置を講じます。

7.個人情報の開示、訂正、利用停止および苦情のお申し出等について

お客様の個人情報の開示、訂正、利用停止および苦情のお申し出等につきましては下記お問合せ窓口よりご連絡ください。個人情報をご提供いただきましたご本人様であることを確認した後、事実関係を調査させていただき、合理的な範囲内で対応させていただきます。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先

CACクロア 企画本部
TEL03-5623-4676